KOC – Điều khoản tham gia

  • Home
  • KOC – Điều khoản tham gia

 

A. ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ KOC AFFILIATE

Lưu ý: Điều khoản đầy đủ dành cho KOC Affiliate phải bao gồm điều khoản dành cho KOL Affiliate và điều khoản được nêu dưới đây

I. Điều kiện 

  1. Tài khoản mạng xã hội chưa từng tham gia Affiliate với Shopee hoặc tài khoản Shopee Affiliate cũ đã bị vô hiệu hóa.
  2. Tài khoản mạng xã hội có lượng người theo dõi tương ứng :
    • Tiktok: dưới 5k followers. 
    • Instagram: dưới 10k followers
    • Facebook: dưới 10K followers (bao gồm các hình thức Personal/Fanpage/Group/Community)
    • YouTube: dưới 5k subscribers
  3. Trường hợp 01 cá nhân có nhiều tài khoản mạng xã hội đạt điều kiện trên đều có thể đăng ký tham gia KOC để nhận hoa hồng từ chương trình.
  4. Trường hợp có nhiều tài khoản đạt mức KOC nhưng có 1 tài khoản đạt mức KOL:
    • Tài khoản KOL thông thường có thể tham gia chương trình KOL Affiliate. 
    • Nếu cá nhân sử dụng tài khoản trên để tham gia chương trình KOC thì sẽ được xác định là tài khoản KOC.
    • Cá nhân chỉ có thể chọn làm KOL hoặc KOC.
  5. Tài khoản KOC Affiliate không hoạt động trong vòng 6 tháng liên tục sẽ bị vô hiệu hóa. Lưu ý: Không hoạt động có nghĩa là trung bình đơn hàng mỗi ngày trong vòng 6 tháng liên tiếp bằng 0. 
  6. Đối với trường hợp bạn đạt đủ điều kiện như dưới đây để trở thành Shopee KOL Affiliate nhưng đang nhận thông báo dành cho KOC, vui lòng điền biểu mẫu tại đây trong vòng 14 ngày kể khi nhận được email xác nhận tài khoản KOC thành công để được xét tham gia chương trình KOL Affiliate.
    • Đạt đủ số lượng người theo dõi trên Mạng Xã Hội:
      • TikTok hoặc YouTube từ 5k người theo dõi trở lên
      • Facebook hoặc Instagram: từ 10k người theo dõi trở lên
    • Đáp ứng các tiêu chí của KOL Affiliate đến từ Shopee
    • Theo dõi “Shopee Affiliate Official” trên ứng dụng Zalo

II. Quy trình kiểm duyệt KOC: 

  1. KOC đăng ký tham gia chương trình Shopee KOC Affiliate tại https://affiliate.shopee.vn/
  2. Shopee sẽ gửi mail xác nhận tài khoản KOC thành công, sau đó KOC tiến hành đăng bài với Affiliate link (link tiếp thị liên kết).
  3. Shopee tiến hành kiểm duyệt tài khoản KOC của bạn mỗi cuối tháng. Trường hợp tài khoản KOC vi phạm một trong các điều kiện và điều khoản của chương trình Shopee Affiliate, Shopee có quyền thay đổi trạng thái tài khoản KOC để phù hợp với chính sách của chương trình. KOC sẽ nhận được email chính thức về các thay đổi này (nếu có) trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
  4. Quyết định cuối cùng thuộc về Shopee.

 

A. CÁC CHÍNH SÁCH DÀNH CHO KOC

I. CHÍNH SÁCH HOA HỒNG  

  1. Shopee sẽ trả một khoản hoa hồng dựa trên doanh số phát sinh từ những truy cập từ link Affiliate của KOC
  2. Cách thức tính hoa hồng trên 01 đơn hàng = [Giá trị thuần của đơn hàng x  tỷ lệ hoa hồng] 
  3. Cấu trúc hoa hồng có thể được điều chỉnh bất cứ lúc nào (ví dụ, bằng cách cộng thêm hoa hồng cho một số KOC nhất định), để khuyến khích phương án kinh doanh tốt nhất và khen thưởng cho thành tích vượt trội.
  4. Shopee sẽ thanh toán cho đối tác chia thành 2 đợt trong tháng, chi tiết xem tại mục 2.3.
  5. Để thưởng cho các KOC hoạt động hiệu quả nhất, Shopee đã đưa ra một cơ cấu phân loại mức hoa hồng áp dụng cho các giao dịch thành công xác lập trên Hệ thống của Shopee. 
 


KOL


KOC
Phụ Kiện Thời Trang2,80%2,20%
Thời Trang Nam2,80%2,20%
Giày Dép Nam2,80%2,20%
Điện Thoại & Phụ Kiện2,80%2,20%
Du lịch & Hành lý2,80%2,20%
Túi Ví Nữ2,80%2,20%
Thời Trang Nữ2,80%2,20%
Giày Dép Nữ2,80%2,20%
Túi Ví Nam2,80%2,20%
Đồng Hồ2,80%2,20%
Sắc Đẹp2,80%2,20%
Nhà cửa & Đời sống2,80%2,20%
Thể Thao & Dã Ngoại2,80%2,20%
Sức Khỏe1,40%1,10%
Thiết Bị Điện Gia Dụng1,40%1,10%
Thiết Bị Âm Thanh1,40%1,10%
Thực phẩm và đồ uống1,40%1,10%
Mẹ & Bé1,40%1,10%
Đồ chơi1,40%1,10%
Máy ảnh & Máy quay phim1,40%1,10%
Văn Phòng Phẩm1,40%1,10%
Sở thích & Sưu tầm1,40%1,10%
Ô tô1,40%1,10%
Mô tô, xe máy1,40%1,10%
Văn Phòng Phẩm1,40%1,10%
Sở thích & Sưu tầm1,40%1,10%
Ô tô1,40%1,10%
Mô tô, xe máy1,40%1,10%
Sách & Tạp Chí1,40%1,10%
Máy tính & Laptop1,40%1,10%
Khác1,40%1,10%

Áp dụng từ 0h00 GMT+7 ngày 01/11/2022.

Lưu ý: Mức hoa hồng này áp dụng cho đơn hàng đến từ cả khách hàng cũ và khách hàng mới (*) (*) Khách hàng cũ: đối tượng đã từng mua hàng trên Shopee 

    Khách hàng mới: đối tượng chưa từng mua hàng trên Shopee

II. THƯỞNG DOANH SỐ VÀ ƯU ĐÃI THƯƠNG HIỆU

  1. Ngoài mức hoa hồng cơ bản tùy theo từng ngành hàng bán được, KOC sẽ được nhận thêm hoa hồng thưởng nếu đạt được doanh số yêu cầu mỗi tháng hoặc hoa hồng thưởng thêm từ các thương hiệu tham gia chương trình Hoa hồng XTRA.
  2. Thưởng thêm hoa hồng lên đến 20% doanh số của mỗi nhãn hàng: Nhằm khuyến khích thúc đẩy doanh số, Shopee sẽ có thưởng thêm cho các sản phẩm bán ra từ các thương hiệu tham gia chương trình “Hoa hồng XTRA”. (Để xem các ưu đãi đang còn hiệu lực, các bạn có thể xem tại mục “Hoa hồng XTRA” hoặc “Hoa hồng sản phẩm” trên trang Shopee Affiliate nhé).
  3. Tổng thu nhập mỗi tháng sẽ được tính như sau: Tổng doanh thu trong tháng = Hoa hồng gốc phát sinh trong tháng +  Hoa hồng XTRA mỗi tháng theo nhãn hàng + Thưởng doanh số
  4. Thưởng thêm theo doanh số bán hàng lên đến 20% mỗi tháng:
Điều kiện đơn hàng trung bình của thángMức thưởng
Từ 1000 đơn hàng / ngày trở lên20%
Từ 200 đơn hàng / ngày trở lên10%
Từ 20 đơn hàng / ngày trở lên5%

III. THANH TOÁN

  1. Các đơn hàng có thời gian hoàn thành trong tháng T sẽ được Shopee thực hiện đối soát và thanh toán thành 2 đợt trong tháng. Đợt 1 dự kiến 15 ngày cuối tháng T và đợt 2 dự kiến 15 ngày đầu tháng T+1. Quy trình đối soát cụ thể sẽ được thực hiện như sau:
  • Đợt 1: Shopee sẽ tiến hành đối soát và thanh toán cho các Đơn Hàng Hợp Lệ từ ngày 16 – 30 hoặc 31 tháng T-1 (bao gồm hoa hồng Shopee và hoa hồng Xtra) và những Đơn Hàng Hợp Lệ nhưng chưa được đối soát ở các tháng trước đó (nếu có).
  • Trong vòng 5 Ngày Làm Việc kể từ ngày 14 tháng T, Đối Tác kiểm tra lịch sử thanh toán trên hệ thống Website và Ứng dụng Shopee; và tùy theo quyết định của Shope vào từng thời điểm, Shopee sẽ gửi email đối soát thông báo tổng hoa hồng được duyệt cho Đối tác.
  • Dự kiến trong 5 Ngày Làm Việc kể từ ngày cuối cùng của thời hạn nêu trên, Shopee tiến hành thanh toán tổng hoa hồng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 1.
  • Đợt 2: Shopee sẽ tiến hành đối soát và thanh toán cho các Đơn Hàng Hợp Lệ từ ngày 1-15 tháng T (bao gồm hoa hồng Shopee và hoa hồng Xtra), hoa hồng thưởng khác của tháng T-2 (nếu có) và những Đơn Hàng Hợp Lệ nhưng chưa được đối soát ở các tháng trước đó (nếu có).
  • Trong vòng 5 Ngày Làm Việc kể từ ngày 28 tháng T, Đối Tác kiểm tra lịch sử thanh toán trên hệ thống Website và Ứng dụng Shopee, và tùy theo quyết định của Shope vào từng thời điểm, Shopee sẽ gửi email đối soát thông báo tổng hoa hồng được duyệt cho đối tác.
  • Dự kiến trong 5 Ngày Làm Việc kể từ ngày cuối cùng của thời hạn nêu trên, Shopee tiến hành thanh toán tổng hoa hồng cho các Đơn Hàng Hợp Lệ của Đợt 2.
  1. Lưu ý: 
  • Nếu ngày gửi đối soát hoặc ngày thanh toán doanh thu hoa hồng trùng vào dịp cuối tuần hoặc Lễ/ Tết, Shopee xin phép được thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo.
  • Về doanh thu hoa hồng: KOC sẽ được thanh toán nếu có mức hoa hồng tối thiểu từ 10,000 VND.
  • Với các KOC là cá nhân, KOC có thời gian 02 ngày làm việc để phản hồi và xác nhận kết quả hoa hồng. Sau thời gian 02 ngày làm việc nếu Shopee không nhận được bất kỳ một phản hồi nào của KOC về kết quả đối soát qua biểu mẫu phản hồi thì nghĩa là KOC đồng ý với mức hoa hồng mà Shopee đã gửi qua email.

 

IV. THỬ THÁCH ĐƠN HÀNG

  1. Thử Thách Đơn Hàng là chương trình dành riêng cho các bạn KOC nhận được email mời tham gia chương trình từ Shopee.
  2. KOC chỉ cần chia sẻ Tracking link từ tài khoản KOC Affiliate của KOC thông qua bài đăng trên các mạng xã hội, hội nhóm và phát sinh ít nhất 01 đơn hàng hợp lệ thông qua tracking link(*). 
  3. Phần thưởng KOC sẽ được nhận là 01 Shopee voucher có giá trị tương ứng tùy thuộc vào mức đơn hàng cao nhất mà KOC đạt được trong thời hạn thử thách. Bạn kiểm tra các mức đơn cụ thể tại email [SHOPEE – KOC]  ĐĂNG KÝ THÀNH CÔNG CHƯƠNG TRÌNH.
  4. Trong thời hạn từ ngày 01 đến hết ngày cuối cùng của tháng, KOC hoàn thành yêu cầu của Thử thách có cơ hội nhận được 01 Voucher có giá trị được xác định dựa trên số lượng đơn hàng tại Mốc cao nhất mà KOC đạt được.

Xét duyệt và trao thưởng:

4.1 Trong vòng 15 ngày làm việc (không tính cuối tuần, Lễ, Tết) kể từ ngày kết thúc Thử thách của mỗi tháng (tương đương ngày cuối cùng của tháng), Shopee sẽ xem xét kết quả và gửi thông báo xác nhận hoàn thành Thử thách tại mục Thông báo > Cập nhật Shopee tới các KOC đã hoàn thành đầy đủ các yêu cầu trong thời hạn Thử thách.

4.2 Voucher sẽ được gửi tới Kho Voucher của tài khoản Shopee đã đăng ký tại chương trình Shopee KOC Affiliate trong vòng 15 ngày làm việc (không tính cuối tuần, Lễ, Tết) kể từ ngày kết thúc Thử thách của mỗi tháng. 

4.3 Mỗi KOC chỉ được nhận tối đa 01 giá trị Voucher mỗi tháng trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

4.4 Voucher được áp dụng cho đơn 0đ bất kỳ khi mua trên Shopee và có thời hạn sử dụng trong vòng 14 ngày kể từ ngày Voucher có hiệu lực.

4.5 Shopee không chịu trách nhiệm trong trường hợp tài khoản Shopee trúng thưởng có thay đổi hoặc không hợp lệ trong thời gian trao thưởng.

V. CHÍNH SÁCH TĂNG CẤP

Mỗi tháng KOC sẽ có cơ hội tự đề cử để trở thành KOL Affiliate, nắm ngay cơ hội trở thành KOL chính thức của Shopee với những điều kiện sau:

  1. KOC cần điền vào biểu mẫu đăng ký tăng cấp trước 23h59’ ngày 20 hằng tháng để được xem xét tăng cấp, link biểu mẫu tại đây. 
  2. Để tăng cấp trở thành KOL Affiliate, KOC cần đáp ứng một trong hai trường hợp sau:

Trường hợp 1: KOC cần thỏa mãn hai điều kiện:

2.1 Số lượng follower của nền tảng mạng xã hội tham gia Shopee Affiliate:

a. TikTok & YouTube từ 5k followers/subscribers trở lên

b. Facebook & Instagram: từ 10k followers trở lên

2.2 Phát sinh ít nhất 01 đơn hàng và trung bình số đơn hàng trong 30 ngày xét duyệt dưới 05 đơn hàng (*)

Trường hợp 2: KOC có trung bình số đơn hàng trong 30 ngày xét duyệt từ 05 đơn hàng trở lên (*)

Số đơn hàng trung bình của một ngày = tổng số đơn của giai đoạn / tổng số ngày trong giai đoạn. Ví dụ: KOC Nguyễn Văn A đạt được 188 đơn hàng trong vòng 30 ngày tính tới hết ngày 20/09/2022. Vậy số đơn hàng trung bình của một ngày của A trong giai đoạn xét duyệt cuối tháng 9 là 188/30 = 6,27. 

  1. Chính sách thưởng welcome voucher sẽ không được áp dụng cho KOC và KOC được tăng cấp thành KOL.
  2. KOC được tăng cấp thành KOL được tham gia gói thử thách Bứt Phá Đơn Hàng dành cho KOL.

 

LƯU Ý:  

(*) Đơn hàng phát sinh thành công thông qua tracking link của KOC và được Shopee ghi nhận, đảm bảo các quy định và chính sách của chương trình Shopee Affiliate.

  1. Tăng cấp chỉ áp dụng cho KOC đã tham gia chương trình Shopee KOC Affiliate ít nhất 30 ngày tính từ thời gian được xác nhận đăng ký chương trình thành công đến ngày xét duyệt tăng cấp.
  2. Tăng cấp có hiệu lực từ ngày 5 của tháng tiếp theo.
  3. Quyết định cuối cùng thuộc về Shopee.

 

V. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VOUCHER

  1. Voucher có thời hạn sử dụng trong vòng 14 ngày kể từ ngày bắt đầu hiệu lực của voucher.
  2. Voucher được sử dụng trên Shopee, không áp dụng cho đơn hàng mua sản phẩm từ các shop tự giao hàng không thông qua Shopee.
  3. Voucher không được quy đổi thành tiền mặt hoặc được quy đổi thành bất cứ tài sản nào khác và không có giá trị chuyển nhượng.
  4. Các vấn đề khác về voucher sẽ được áp dụng theo chính sách chung của Shopee.
  5. Các trường hợp được hoàn trả/không hoàn trả và cấp lại voucher: 

 

  • Nếu voucher chưa hết hạn và được sử dụng để thanh toán đơn hàng từ 01 cửa hàng, trong trường hợp đơn hàng của bạn bị hủy thì voucher sẽ được hoàn trả về Kho Voucher ngay lập tức. Ngày hết hạn của voucher sẽ vẫn được giữ nguyên.
  • Nếu voucher chưa hết hạn và được sử dụng để thanh toán đơn hàng từ 01 cửa hàng, trong quá trình đợi đơn hàng được giao thì voucher hết hạn và đơn hàng bị hủy, bạn sẽ được cấp lại voucher. 
  • Trường hợp voucher được sử dụng để thanh toán đơn hàng bao gồm sản phẩm từ nhiều cửa hàng, nếu như 01 trong các cửa hàng đó giao hàng thành công, thì voucher sẽ không được hoàn lại.
  • Trường hợp voucher được sử dụng để thanh toán đơn hàng bao gồm sản phẩm từ nhiều cửa hàng, nếu tất cả các đơn hàng đều hủy thì voucher sẽ hoàn trả về Kho Voucher ngay lập tức, hạn sử dụng của voucher sẽ vẫn được giữ nguyên.
  • Trường hợp voucher được sử dụng để thanh toán đơn hàng bao gồm sản phẩm từ nhiều cửa hàng, nếu tất cả các đơn hàng bị hủy và voucher hết hạn sau thời gian đó, bạn sẽ được cấp lại voucher.
  • Trường hợp đơn hàng của bạn bị hủy bởi cửa hàng hoặc người vận chuyển sẽ được bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee hỗ trợ giải quyết. Nếu đơn hàng bị hủy do KOC thao tác trong lúc voucher còn hạn sử dụng, voucher sẽ được hoàn lại tự động; nếu voucher hết hạn sử dụng, voucher sẽ không được cấp lại.

Điều khoản chương trình có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Lưu ý: Kể từ ngày 15/04/2022, Shopee xin thông báo KOL Tập Sự được đổi tên thành KOC (Người tiêu dùng có sức ảnh hưởng).Từ 1/9/2022, chương trình Hoa hồng Thương hiệu được đổi tên chính thức thành Hoa Hồng XTRA